（四）更稳：科技引领安全保障坚实到位。在实现快速通关和有效监管的同时，上海海关高度重视安全建设。2002年实施了网络安全扩容改造工程。2004年和2005年，先后实施网络整体防御系统和海关信息化应用系统分网运行项目。2008年对主机房全面改造，增加设备容量100%，有效保障了关区各业务现场网络通信的稳定运行。与此同时，上海海关引入先进的分析系统协助完成系统运行分析报告，第一时间发现并排除安全漏洞；开发应用了上海海关业务管理监控系统，对接入业务管理网的计算机进行安全管理。在多个层面对信息系统进行加固，确保一旦发生安全事故能及时修复设备、恢复系统。

1983年7月起，上海海关率先使用磁带向海关总署报送月度统计资料，结束了地方海关每月向海关总署寄送原始统计资料——进出口货物报关单的历史。上海海关还引入网络传真机系统，直接在计算机网络上收发传真；对语音通信进行组网，实现各部门分机在网内的免费互相拨打。这些科技应用在集约化利用资源和建设节约型政府部门过程中发挥着显著的作用。

创新管理推进海关现代化建设

“十二五”期间，上海以“创新驱动、转型发展”为目标，推进“四个中心”和现代化国际大都市建设，这是对海关管理思路、管理模式和管理手段的重大挑战。上海海关将紧跟上海建设智慧城市的步伐，坚持创新发展、服务全国、走在前列，持续推进决策运行科学化、作业流程信息化、执法操作数字化，努力打造“理念领先、技术先进、管理科学”的智慧型海关。

（一）探索“物联网”应用，夯实正面监管基础。物联网本身是万物都可以通过互联网连接在一起的意思，其网络化、精细化和智能化的工作特性有助于创新监管模式、改进业务流程、推动海关实现集约式发展。要以推进现场业务指挥中心、物流监控平台等基础性监管项目为契机，探索物联网技术应用领域，努力提高海关实际监管智能化水平。一是开展物联网技术基础性研究。二是完善物流监控平台功能。三是加快现场业务指挥中心建设。

（二）研究“云计算”发展，优化整合管理资源。“云时代”的理念就是把产品直接变成一种服务，集中储存信息资源让每个人都可以分享使用。要打造海关业务 “动态资源池”，实现海量信息存储共享、海量数据的运算应用、管理资源的整合集成，进而实现应急指挥、业务监控、风险防控等功能目标。一方面，构建“云平台”实现信息资源共享共用。另一方面，与外部服务提供商（如电子口岸）或其他建立“私有云”的政府机构和社会组织合作，共同实现可兼容的“外部云”。

（三）推动“单一窗口”建设，提高口岸通关效率。“单一窗口”是指由单一的权威机构接受纸面和电子数据信息，把该信息传递给各相关政府部门，协调各部门监管活动，以防止对物流链产生非正常的阻碍。目前，美国、瑞典、荷兰、新加坡等国都采用了该模式。借鉴国际经验，我们要在现有基础上大胆推进和探索，努力实现企业向一个部门或一个信息系统申报，即完成所有口岸通关手续，大幅提高口岸通关便利化程度。

（四）运用“ITIL（信息技术基础设施库）”理念，提高系统支持保障能力。随着海关现代化建设步伐加快以及业务与科技的进一步融合，对海关网络系统安全、可靠、稳定运行的要求更高、任务更重。要努力向管理要效益，以管理促发展，积极学习和运用“ITIL”理念，加强系统环境建设，横向上强调运维“监”、“管”、“控”三者集成，纵向上推动直属海关与总署核心节点之间的运维信息及时交互和知识共享，实现监控事件发生后信息系统从故障甄别、问题分析，到管理配置、运维变更等流程操作的自动化实施。

中国智慧海关展（2018年8月15-17日，上海新国际博览中心）组委会整理发布返回搜狐，查看更多